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为了进一步充实邮政项目员工的业务工作，使邮政项目各市县级的新进员工更好地掌握业务知识，以便更好地开展业务。

广东开云肇庆分公司受中国邮政集团公司肇庆市分公司委托分别于2016年2月27到28日，3月9日到10日，开展了为期两天一夜的业务培训。参加培训活动的学员分别来自市区、四会、怀集、广宁、德庆、封开的各营业网点，两期人员共85人；

此次培训我们邀请了工商管理硕士、国家认证企业培训师李俊老师授课，李老师在授课过程中紧密围绕课程主题，通过以点带面、结合案件实例为每一位听课的学员奉献精彩的一课，从服务礼仪与服务规范、容貌整洁、着装规范、举止优雅、谈吐文明、耐心倾听等六个传统服务规范方面全方位的训练学员，为了实现培训效果的最大化，李老师特别设计了命题式实战演练环节，采用案例教学、互动交流和影视表达等演讲方式，达到了调动大家积极性地目的，也培养了团队合作精神，用老师的话说就是：“每位员工都是合作伙伴，每位朋友都是人生财富”。大家在工作中团结一致，思想一致，体现出来的效果就会很明显。

通过短短的两天一夜的培训，大家收获的不仅是参加了一场培训，更是突破了过去的那个稚嫩、胆怯的自我，体验了以往未曾体验过的经历和感受。